TÃœKETÄ°CÄ° HUKUKU

Hizmet kusuru, ayıplı mal satışı vs. gibi tüketicinin satın aldığı maldan memnuniyet duymasını, satın alış amacını gerçekleştirmesini engelleyen sorunlarda tespit, ücret iadesi, aynen değiştirme gibi haklarının kullandırılması için yazışmalar yapmak, İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru, Tüketici Mahkemelerine başvuru veya yapılan başvurulara karşı savunma sık yapılan faaliyetlerimizdendir.

Bunlara örnek olarak dosya masrafı, ipotek fek ücreti gibi masraflar alınması hususunda bankalarla olan münasebetlerde yaşanan sorunlar, alınan bir eşyanın bozuk veya sahte çıkmasıyla ilgili ihtilaflar uygulamada en sık karşılaştığımız tipik tüketici hukukuyla ilgili sorunlardandır.